本著打造“一流銀行 百年興業”的愿景，興業銀行將社會責任納入集團發展戰略的核心布局，率先確立了可持續發展的公司治理理念，創造性提出了“寓義于利”的企業社會責任實踐模式，探求實現銀行經濟效益與社會環境效益的共贏，走出了一條具有興業特色的社會責任實踐之路。2019年12月，全球最大指數公司明晟（MSCI）將興業銀行2019年MSCI-ESG評級由BBB級上升為A級，晉升國內銀行業最高評級。

在合規管理方面，圍繞“穩中求進”“穩中求新”“穩中求精”的工作主基調，興業銀行抓住風險管控的關鍵環節，以“做實、穩定、融合”為導向，持續強化法律合規工作。

在經濟責任和環境責任方面，興業銀行持續深化“商行+投行”戰略轉型，加快自身供給側結構性改革，持續加大優化制造業等實體經濟金融供給，進一步增強服務實體經濟能力，不斷提升民營、小微企業和“三農”等薄弱領域金融服務水平，為助力打贏污染防治和精準脫貧攻堅戰、疫情防控阻擊戰積極貢獻興業力量。

作為綠色金融先行者，興業銀行在2019年提前一年完成“兩個一萬”的中期發展目標，綠色融資余額達到10109億元，綠色金融企業客戶14764家。同時，還進一步鞏固綠色債券承銷優勢，2019年承銷非金融企業綠色債務融資工具70.7億元，連續三年位列市場首位。在今年抗擊新冠肺炎疫情特殊時期，興業銀行發揮綠色金融專業優勢，累計為疫情防控環保企業提供綠色融資逾70億元，打造企業復工復產的“環保后盾”。

圍繞民營企業以及小微企業需求和特點，興業銀行持續加大融資供給，構建“以便利化結算吸引客戶、以差異化融資服務客戶、以增值化服務提升客戶”專屬產品服務體系，全面提高民營、小微企業金融服務可得性、覆蓋面和獲得感。今年新投放普惠小微貸款利率較年初再下降0.91個百分點,自人民銀行直達實體貨幣政策工具實施以來已為6688家普惠企業辦理貸款延期還本付息共計47.4億元。截至9月末，興業銀行普惠型小微企業貸款余額1729億元，同比增長49%。

在消費者權益保護方面，興業銀行多年來始終堅持“以客戶為中心”的服務理念，早在2013年就成立了消費者權益保護委員會，并將消費者權益保護納入企業文化和公司戰略，從產品開發準入到業務營銷推介、信息披露、服務收費等各個環節，切實將消費者權益保護融入業務發展全過程，提升消費者的金融消費專業意識、安全意識和維權意識。

在員工責任方面，興業銀行倡導以人為本的理念，營造公平公正、多元和諧的員工環境, 嚴格按照國家法律法規，保障員工各項權益和福利，并通過設立公平高效的考核機制以及多元豐富的培訓體系，激活員工學習熱情，攜手員工共同成長。同時，興業銀行致力于打造家園文化，平衡員工工作和生活，傳播興業文化，增強員工歸屬感與凝聚力。

在公益慈善方面，興業銀行持續推廣以播撒種子的蒲公英為原型的集團公益品牌“興公益”，“捐資助學”“抗災救災”“扶貧濟困”三位一體的公益慈善長效機制不斷完善。為推動全面脫貧和鄉村振興有效銜接，興業銀行成立了由“一把手”擔任組長的金融扶貧工作領導小組，并在同類型銀行中率先成立了普惠金融專門機構，加大資源和政策傾斜，精準施策，形成了“輸血”“造血”并舉、“融資”“融智”結合、線上線下并進的扶貧格局，走出了一條具有興業特色的精準扶貧之路。目前興業銀行掛鉤的49個扶貧點均已脫貧摘帽，上半年金融扶貧貸款余額144.52億元，帶動和服務貧困地區人口約13萬人，涉農貸款余額4368億元，同比增長12%。2020年扶貧捐贈約3000萬元，其中定點扶貧投入金額超1400萬元，教育扶貧投入金額超500萬元，在貧困地區開展職業技能培訓惠及2萬人次。

今年是全面建成小康社會和“十三五”規劃收官之年。面對疫情大考，興業銀行按照“六穩”“六?！惫ぷ饕?，在做好新冠肺炎疫情防控工作的同時，全力以赴支持疫情防控企業穩定生產和各類市場主體的復工復產，促進經濟平穩運行。新冠肺炎疫情發生后，興業銀行集團累計向湖北等地區捐款捐物合計金額近6000萬元，同時通過設立專項信貸規模、開辟業務綠色通道、減費讓利、無還本續貸、優化線上服務等方式綜合施策，支持經濟社會平穩發展。截至目前，興業銀行為支持疫情防控和復工復產提供信貸支持超過300億元，主承銷疫情防控債超過160億元。

在信息披露方面，興業銀行參照國內外先進的可持續發展標準進行公開透明的披露。興業銀行每年發布年度可持續發展報告（暨年度社會責任報告），還通過官網“企業社會責任”專欄、微信公眾號等多渠道傳遞可持續發展理念和我行社會責任實踐成果。

責任編輯：方杰