以企業金融業務為主的星展銀行（臺灣），近期揭露數字化轉型的新目標。星展銀行（臺灣）企業及機構銀行處處長羅綸有指出，預估星展集團今年業績將受疫情影響約2～3％，但，在企業金融上仍采取更多數字化作法和推出疫情相關的新金融商品。星展也揭露了數字化轉型目標，羅綸有提到，技術驅動的新服務，比如線上申貸服務，去年的客戶數超過3千例，下一階段，則要將申貸到撥款的整體流程數字化，讓客戶申貸后，不需再與專人面談，就能線上跑完所有流程；同樣的，線上開戶的業務也要盡量做到完全的數字化。

此外，他還揭露了星展集團開放API的進程。去年，星展已經與超過50家企業串接服務，未來也要逐步實現供應鏈金融的應用。不過，羅綸有指出，目前透過API所推出的服務，都是整合資金流、信息流以及客戶的系統，但要真正形成生態系，來推出供應鏈金融的服務并不容易，法規的限制也是一大挑戰。比如說，銀行要授信之前，需要取得企業財務報表、商業登記等信息，如何將流程數字化、甚至通過API串接的方式來取代？同時，還要證明這是可行、安全的方法，才能進而推動法規的改變。這些議題都需要透過監管沙盒，來一步步推展。

責任編輯：Rachel