據工信部官方微博4日消息，工信部發布《關于開展APP侵害用戶權益專項整治工作的通知》，《通知》指出，將對違規收集用戶個人信息、違規使用用戶個人信息、不合理索取用戶權限、為用戶賬號注銷設置障礙等四個方面8類問題開展規范整治工作。

工信部表示，當前，APP違規收集個人信息、過度索權、頻繁騷擾、侵害用戶權益等問題突出，群眾反映強烈，社會關注度高。結合2019年信息通信行業行風建設暨糾風工作安排，我部決定組織開展APP侵害用戶權益專項整治行動工作。

關于整治內容，《通知》明確，依據《網絡安全法》、《電信條例》、《規范互聯網信息服務市場秩序若干規定》(工業和信息化部令第20號)、《電信和互聯網用戶個人信息保護規定》(工業和信息化部令第24號)和《移動智能終端應用軟件預置和分發管理暫行規定》(工信部信管〔2016〕407號)等法律法規和規范性文件要求，聚焦人民群眾反映強烈和社會高度關注的侵犯用戶權益行為，重點對以下四個方面8類問題開展規范整治工作。

違規收集用戶個人信息方面

一是“私自收集個人信息”。即APP未明確告知收集使用個人信息的目的、方式和范圍并獲得用戶同意前，收集用戶個人信息。

二是 “超范圍收集個人信息”。即APP收集個人信息，非服務所必需或無合理應用場景，超范圍或超頻次收集個人信息，如通訊錄、位置、身份證、人臉等。

違規使用用戶個人信息方面

一是“私自共享給第三方”。即APP未經用戶同意與其他應用共享、使用用戶個人信息，如設備識別信息、商品瀏覽記錄、搜索使用習慣、常用軟件應用列表等。

二是“強制用戶使用定向推送功能”。即APP未向用戶告知，或未以顯著方式標示，將收集到的用戶搜索、瀏覽記錄、使用習慣等個人信息，用于定向推送或精準營銷，且未提供關閉該功能的選項。

不合理索取用戶權限方面

一是“不給權限不讓用”。即APP安裝和運行時，向用戶索取與當前服務場景無關的權限，用戶拒絕授權后，應用退出或關閉。

二是“頻繁申請權限”。即APP在用戶明確拒絕權限申請后，頻繁申請開啟通訊錄、定位、短信、錄音、相機等與當前服務場景無關的權限，騷擾用戶。

三是“過度索取權限”。即APP在用戶未使用相關功能或服務時，提前申請開啟通訊錄、定位、短信、錄音、相機等權限，或超出其業務功能或服務外，申請通訊錄、定位、短信、錄音、相機等權限。

為用戶賬號注銷設置障礙方面

“賬號注銷難”。即APP未向用戶提供賬號注銷服務，或為注銷服務設置不合理的障礙。

責任編輯：方杰