光大銀行27日消息，光大銀行日前推出手語視頻服務，為業內首家。此服務為聽障人士搭建起金融服務的綠色通道，有效提升了金融服務的覆蓋率和參與者的獲得感。
據介紹，目前，客戶可通過光大手機銀行“幫助”—“在線客服”界面一鍵呼叫手語視頻座席。手語視頻座席可在線完成信用卡掛失、儲蓄卡賬戶查詢等18項業務辦理。
責任編輯：韓希宇
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