今年是中國5G的商用元年,技術加持之下,一批5G銀行網點已經開始在各地建成。在不少業內人士看來,融合了人工智能、大數據、云計算、生物識別等前沿科技元素的智慧金融是銀行等金融機構發展的必然趨勢。第一財經記者了解到,已有銀行將原有的“信息科技部”更名為“金融科技部”。
基于此,銀行該如何從基礎架構、業務模式、組織機制等方面整體轉身,實現真正意義上的智慧金融?日前,在2019中國銀行業發展論壇智慧金融(上海)峰會上,多位銀行高管公開闡述了他們的觀點。
交通銀行副行長郭莽認為,機制創新是技術創新的前提,也是新時期智慧銀行見證的關鍵,在人才考核與培養機制上,要從重考核到重激勵,從吸納專業細分人才到培養復合跨界人才。
“5G技術正在引領新一輪技術和產業變革,必將大幅度提升金融服務的廣度、深度和寬度,金融服務將進入智慧金融時代?!苯ㄔO銀行副行長紀志宏如是說道。
紀志宏認為,無論是科技加金融,還是金融加科技,底層邏輯都是數字金融。5G將會構建一個端到端、萬物互聯、萬物智聯的生態系統提供支撐,為金融連接服務實體經濟實現無縫對接。當前,建行運用金融科技建設了新一代核心系統,實現了企業界的技術架構、業務架構、應用架構、數據架構和生產用于全流程的智能化監控,并首批推出5G智能銀行。
除了建行,越來越多的銀行正把智慧金融寫進戰略規劃,并著手開始一系列大刀闊斧的變革,如幾年前為順應互聯網時代所成立的網絡金融部也開始向數字金融部轉型過渡。
以農業銀行為例,農業銀行副行長蔡東在峰會上透露,該行今年啟動了數字化轉型,并于近期專門組建了一支覆蓋全行各主要部門和總分行兩個層級400余人的數據分析師團隊,“目前全行的創新和服務重心正在向移動化和智能化轉移?!彼Q。據了解,截至2019年6月末,農業銀行網絡金融服務的個人客戶數已經達到3.11億,企業客戶數達到675萬。
再來看“零售之王”招商銀行,招商銀行副行長兼上海分行行長施順華表示,2019年是招商銀行數字金融3.0數字化轉型的關鍵之年,隨著零售業務競爭的不斷加劇,招行在不斷深化專業能力建設的基礎上,堅持金融科技銀行的戰略。同時,招行也在加大對金融科技的投入,今年上半年招行在信息科技上投入36.33億元,同比增長了63.87%,占該行上半年營業收入的2.81%。
國內智慧銀行發展主要經過了三個階段,第一個階段是改革開放初期至1996年的萌芽期,第二個階段是1997年至2008年,表現形式是網上銀行; 第三個階段則為2009年至今的10年。
經過近10年的發展,國內智慧銀行進入了成熟期,衍生出手機銀行、微信銀行、純粹的線上銀行,還有無人網點等,不斷出現新趨勢、新渠道,大幅提升了銀行業務的離柜率。據統計,2012年國內銀行業離柜交易額924萬億元,到2018年已經增長到1936萬億元,平均業務的離柜率由過去的不足55%到現在已經接近90%。
中國民生銀行行長助理兼上海分行行長歐陽勇認為,發展金融科技,不是要做技術的原始基礎創新,而是要在不斷提升客戶體驗過程中,通過技術集成應用,為客戶提供高效、智慧的金融服務。
與此同時,5G時代之下銀行業也面臨著新的挑戰。紀志宏強調,金融科技是一把雙刃劍,在給金融發展注入新動能的同時也會帶來新的風險,特別是科技方面的風險,包括數據安全、網絡攻擊,以及其他輸入性的風險。他表示,發展金融科技要牢固樹立安全意識,建立風險防控的體系,保障金融安全。
責任編輯:王超
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