在北京市順義區趙全營鎮前桑園村的興農天力農機服務專業合作社(以下簡稱“興農天力”),有一家北京銀行設立的“富民直通車”金融服務站。
借助智能化服務機具、助農取款POS,周邊村民足不出村就可以在這個不足20平方米的金融服務站辦理業務。目前北京銀行在京津冀三地已經建立了300余家各種形式的“富民直通車”金融服務站、助農取款點,直通農村金融服務“最后一公里”。今后,憑借各種智能化機具的應用,北京銀行將實現金融服務從“最后一公里”向“最后一米”突破。
近日,中國人民銀行、銀監會、證監會、保監會聯合印發的《關于金融支持深度貧困地區脫貧攻堅的意見》提出, 力爭2020年底前實現“基礎金融服務不出村、綜合金融服務不出鎮”。
目前,村鎮地區金融機構分布密度普遍較低,以趙全營鎮為例,全鎮居民2.8萬人,僅有一家農商行,而且經常出現村民需要趕幾十公里的路到城區里銀行辦理業務的情況。
以北京銀行為代表的商業銀行,正以“解決發展不平衡不充分問題為重點、著力增強銀行業服務鄉村振興戰略的能力”為目標,不斷縮短金融的服務半徑。
基礎服務進村鎮 突破金融資源不配套
回憶起北京銀行初次提出希望在興農天力設立“富民直通車”金融服務站的情景時,興農天力理事長陳領的喜悅之情依然溢于言表。
“那是2017年10月底的事情,得知消息時我特別高興,因為這是給農民謀福利的好事。我當即就和北京銀行把事情定下來了,不到一個月站點就建好了?!标愵I回憶道。
興農天力與北京銀行的合作可謂是一拍即合?!拔覀兒献魃缭?008年成立時,成立的初衷是希望帶領農民發展,但那時的我們沒有資金,成立后獲得的‘第一桶金’就是北京銀行貸給我們的?!标愵I說道。
如今,合作社的資產已經從當初的500多萬元躍升至規?!捌苾|”,但在帶領農民致富的同時陳領也了解到,隨著農民逐漸富裕,對金融服務的需求也更為迫切?!伴_卡、轉賬等簡單的業務,以及貸款業務、理財業務等復雜的業務,都無法在村里或鎮上得以實現?!标愵I如是說。
趙全營鎮有25個自然村,2.8萬人口,卻只有一家農商行?!扒吧@鄉在趙全營鎮的中心位置,離銀行網點比較遠,辦理業務,經常需要開車走半小時,才能到比較近的銀行網點?!迸d農天力的會計張秀峰感慨道,“不僅如此,每次在銀行辦理業務的人都特別多,記得我有一次在銀行排隊就排了幾個小時,特別著急。其實業務沒有多復雜,一會兒就辦完了?!?/P>
北京銀行順義支行位于順義城區,為了讓更多百姓獲取金融服務,該支行設在了居民密集處。由于成立時間早,北京銀行順義支行在居民中有一定知名度,且交通比較便利,附近村鎮的百姓大多會到這里辦理業務。
“目前,郊區的網點渠道覆蓋度和城區無法相比,”北京銀行順義支行相關負責人介紹, “北京銀行在順義區已經建立了10個網點,但順義區一共擁有19個鎮,10個網點的服務無法輻射所有鎮域。在網點無法觸及的地區,老百姓辦理業務就很不方便?!?/P>
“如今在城市金融機構競爭已經白熱化,金融服務很充分,但在農村地區很多金融資源是稀缺的?!北本┿y行相關負責人認為,在農村地區的金融機構肩負的使命有兩種,一種是扶貧,另一種是為了增強金融便利性,在產品、資金和渠道等方面,為村鎮客戶提供更優質的金融資源。
2018年1月5日,國務院扶貧辦曾肯定了近年來中國的扶貧工作,并表示,大頭任務完成,未來三年要講究扶貧質量。
2018年1月4日,銀監會黨委書記、主席郭樹清主持召開黨委會議,要求以解決發展不平衡不充分問題為重點,著力增強銀行業服務鄉村振興戰略的能力,著力打好精準脫貧攻堅戰,著力健全適合農業農村特點的農村金融體系。
“北京市像趙全營鎮一樣缺少便利金融資源的鄉鎮有很多,但是金融機構在村鎮的覆蓋程度與在城里的相比,兩者差距依然很大?!北本┿y行相關負責人認為,作為根治地方的商業銀行,不僅要服務城市,還要服務村鎮居民。
便民服務升級 解困金融資源不平衡
2017年12月14日,北京銀行“富民直通車”金融服務站正式在興農天力營業。北京銀行石門支行的員工李進從此每星期都會來到這一金融服務站,為周邊村民集中辦理金融業務。
“目前金融服務站的運營時間不長,主要是開卡業務,也會有村民來咨詢理財、保險業務。所以我們一般會將業務集中在每周定期辦理,如有特殊情況我們也會隨時過來?!崩钸M介紹道,目前金融服務站有自助取款業務,村民可以隨時取現。
“這個不足20平方米的金融服務站已經能覆蓋在市區銀行網點辦理的大多數非現金業務?!崩钸M介紹道。服務站也特別引入了北京銀行最新推出的智能助農服務終端,在客戶經理的授權和輔助下,農戶可以辦理多項常見個人金融業務,實現網點業務的延伸。
同時,智能助農服務終端還能讓村民體驗到更便捷的金融服務。以開卡業務為例,助農服務終端整合了后臺多項開卡所需交易,將開卡等候時間縮短了將近80%,而且 “指紋授權、人臉識別”等技術的應用大大降低了操作風險?!拔覀儼涯壳靶袃茸顬榍把氐姆赵O備,率先應用在農村地區,也是為了能讓農民優先享受更便利的金融服務?!北本┿y行相關負責人如是說。
為了適應農村人員分散的特點、擴大“富民直通車”金融服務站的業務輻射,北京銀行還推出了移動辦公的“pad銀行”,小巧、易操作的pad設備,集成發卡、驗密、身份識別等多項功能,為深入每個村、甚至每家農戶辦理常見非現金業務提供了可能,因其便于攜帶,又被稱為“背包銀行”。
北京銀行相關負責人認為,通過金融服務站可以增加農民對銀行的信賴度,打通了惠民金融“最后一公里”,而通過“pad背包銀行”,則能實現金融服務從“最后一公里”到“最后一米”的突破。
銀行深入村鎮后,在為村鎮百姓提供服務的同時也為銀行帶來更多的業務機會。北京銀行相關負責人表示:“過去村鎮居民對理財產品、貸款等復雜的金融業務的認知度不高,誤以為門檻很高;而銀行也無法進一步了解到農民的金融需求?,F在通過近距離溝通,銀行得以將金融產品和服務的信息傳遞給農民,銀行也能獲得更多業務來源?!?/P>
以貸款業務為例,陳領介紹道,周圍方圓十幾個村的農民在春天播種前可能都需要資金用于種子、肥料、農機、水費、管理、收割費、晾曬等。但這些需求如果銀行不走近農民可能不會了解到?!稗r民貸款的利率雖然不高,但是安全性高,而且國家各方面的政策也都很支持。農戶群體需要優質的金融服務,也理應獲得優質的金融服務?!北本┿y行相關負責人如是說。
提升扶貧質量 加速助農服務“智能化、標準化、可復制化”
之所以選擇在興農天力設立“富民直通車”金融服務站,北京銀行的考慮是興農天力本身擁有300多戶社員及5000余農戶,是北京市體量較大的市級合作社,“富民直通車”可借此機會迅速擴大其在村民中的知名度,進而吸引村民來到這里體驗金融服務。
同時,陳領不僅是興農天力的理事長,也是順義區43家合作社形成的合作社聯合會會長。據了解,每年合作社聯合會的社員會在此地交流學習。北京銀行認為,此后也可借此機會向更多社員普及金融知識,告訴農民應如何從銀行獲得金融支持、怎樣全鏈條防止金融風險、如何理財等。
北京銀行以興農天力為試點,推出升級版“富民直通車”金融服務站,不僅引入智能機具,還通過全線上閉環流程設置,降低操作風險、提升使用體驗,實現助農服務“智能化、標準化、可復制化”。
北京2017年《政府工作報告》中提出,要推進北京市美麗鄉村建設,聚焦低收入農戶增收,大力推進“六個一批”精準幫扶;并指出要“全力助推受援地打贏脫貧攻堅仗”。北京銀行相關負責人介紹道,下一步北京銀行將在更多農村的工業、種植園區,或規模稍大點的鄉鎮設立“富民直通車”金融服務站。
據了解,北京銀行在2014年率先推出“富民直通車”特色惠民金融服務品牌,通過“富民卡”“富民貸”“富民通”三大產品體系,滿足農民“致富”“支付”“理財”三方面核心金融需求。
目前,北京銀行已經在京津冀三地建立300余家各類“富民直通車”金融服務站、助農取款點,發放富民卡65萬張,為4萬余農戶發放涉農貸款140余億元,有效打通農村金融服務“最后一公里”。
值得一提的是,北京銀行還率先推出了農村惠民基金,該基金面向北京銀行私人銀行客戶募集,預期募集規模10億元,為分散的個人客戶資金參與新農村經濟、大農業建設提供機會;基金主要投資有機農產品、鄉村民宿、農業基因技術等新興業態,通過投貸聯動和示范作用撬動上百億元社會資金投入農村建設。
責任編輯:韓希宇
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