通信運營商在支付領域 “起大早、趕晚集”，擁有大量用戶、早早拿到第三方支付牌照，至今都難成氣候。
在翼支付合作伙伴大會上，翼支付宣布啟動“東風行動”，計劃投入100億專項資金資源，將根據行業及渠道特性從經費激勵、營銷配置、渠道拓展、產品支持、技術支撐等多個方面，為合作商戶定制權益，與京東、伊利、嘉實基金等企業達成戰略簽約，將面向用戶推出專項營銷活動，快移動支付領域的布局。
與互聯網公司存在巨大差距的現實下，運營商能否成功突圍?
11月30日舉行的2018年翼支付合作伙伴大會上，天翼電子商務有限公司陳義文表示，未來在消費升級的浪潮下，移動支付還存在巨大的發展空間，“這個行業還遠不到競爭的地步”。對于翼支付而言，要采取“資金源模式”打入市場。
陳義文這樣解釋翼支付的“資金源模式”：如果中國電信用戶開通翼支付賬戶，那么辦理電信套餐時話費補貼將通過“翼支付紅包卡”轉換為翼支付賬戶金。用戶可以用賬戶金支持翼支付的商戶消費，并享受一定折扣?！拔覀兺ㄟ^這部分資金撬動數十倍的消費量級，這就是翼支付的資金源模式?！标惲x文對第一財經在內的媒體表示，“給一個用戶發的賬戶金可能只有10塊錢，但是真正消費的可能是兩三百元錢，數十倍的數量級?！?/p>
天翼電子商務有限公司是中國電信的全資子公司，成立于2011年3月。甜橙金融是其核心品牌，旗下擁有翼支付、紅包套餐、甜橙理財、橙分期等業務板塊。其中，翼支付是甜橙金融旗下的第三方支付平臺。
三大運營商中，中國電信在支付業務領域走得最快。天翼電子商務有限公司總經理羅來峰提到，翼支付已擁有近4億賬戶，年交易額近1.6萬億。翼支付官網顯示，2016年交易額突破10000億元。中國移動旗下的中移電子商務有限公司是中國移動委托湖南移動出資于2011年6月設立的全資子公司。2016年，移動的“和包”交易額也超過1萬億元;2017年上半年交易額已達9500億元，與電信不相上下。中國聯通則遠遠落在后面，2016年，沃賬戶注冊用戶數為1000萬，支付業務額為1000億元。
陳義文透露，目前翼支付的客戶中有30%是移動和聯通的用戶。不過，如果是非電信用戶使用翼支付，則沒有辦理套餐時返還的賬戶金。
在傳統業務增長乏力的情況下，通信運營商也試圖擴展新業務，包括物聯網、大數據、云計算、互聯網金融。在互聯網金融領域， 早在2011年，央行便向三大運營商旗下的天翼電子商務有限公司、聯通支付有限公司(原名聯通沃易付網絡技術有限公司)和中移電子商務有限公司下發了第三方支付牌照。而微信支付在2013年才正式推出。
根據艾瑞咨詢統計顯示，2017年第二季度中國第三方移動支付交易規模達27.1萬億元，同比增長95.4%。支付寶和財付通分別占54.5%和39.8%，兩者合計占據94.3%的市場份額，在第一季度94%的份額上進一步提高。易觀的報告也顯示了類似結果，支付寶和騰訊金融二者的市場份額在二季度達到了92.82%，仍然占據絕對主導地位。
上海羅森便利有限公司副總經理何韻民表示，今年10月南京促銷活動后，翼支付在羅森便利店的交易筆數從八九月的少于1%提高到10月底的5%，交易額也到達了5%。雖然，與支付寶45%左右和微信支付30%左右的交易額仍有較大差距，但何韻民仍很興奮，“翼支付上升很快，說明可以做好”。他認為，補貼獲客是一種方法，如何保持用戶黏性也很重要。
電信分析師付亮對第一財經記者表示，運營商在很多領域業務都做的很早，但真正做好的不多，包括郵箱、即時通信、支付等。最近，三大運營商在支付業務都有一定的投入，但問題是錯失先機，因此之后發展的定位很重要。付亮認為，運營商要想在移動支付領域獲得較大的市場份額比較難，但如果將支付融入到自身的業務線中，可以提升整體集團的競爭力，“支付只是業務發展的重要支撐”。
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