以專業服務小微客戶聞名中國金融界的泰隆銀行傳來好消息,11月20日,該行新一代信息系統成功上線,目前系統運行平穩。
投入近億,超過700人的團隊夜以繼日奮戰一年多,在國內知名金融學者歐明剛眼中,“這是中國小微金融界罕見的大手筆?!边@次升級,對于中國金融業服務小微的探索,將帶來哪些有益借鑒?
換擋加速:未來10年預留豐富可能
近年,各家銀行積極擁抱“互聯網+金融”,泰隆銀行恰逢其時投入新一代信息系統,可謂是一次“換擋加速”。該行首席信息官徐恒軍說:“和10年前上一代信息系統投產時相比,我們一天的交易量從當時的只有幾萬筆增長到了現在的超過100萬筆?!迸c此同時,泰隆銀行資產規模完成了從百億級別到千億級別的跨越。
無論在移動化渠道拓展上,還是在基礎平臺構建和業務支持上,泰隆銀行新一代信息系統都為未來10年的小微金融服務預留了豐富可能。
滿足個性需求:從“以賬戶為中心”到“以客戶為中心”
“轉型”是泰隆銀行此次投入使用新一代信息系統的主要著眼點。首當其沖的是從傳統的“以賬戶為中心”轉向“以客戶為中心”。
該行首席信息官徐恒軍介紹,通過搭建金融云平臺,泰隆銀行將致力于“場景化”服務營銷,從“聚焦運營”轉型到“聚焦客戶體驗”。讓客戶足不出戶就可以貸款的“Pad金融移動服務站”,讓小微金融市場開拓更趨精細化的“小微金融電子地圖”……這些泰隆既有的小微金融服務工具,將與新一代信息系統融合,為破解小微企業“融資難、融資貴”的世界級難題提供更優的“泰隆答案”。
從單一金融服務到多元化金融生態
新一代信息系統助力泰隆銀行金融服務全方位提升??蛻艄芾砟芰彤a品管理能力的提升,將有助于泰隆銀行建立全方位的客戶視圖和集中統一的產品全生命周期管理體系。
憑借新系統在數據采集、積累和分析能力上的突破,該行風險管理能力、渠道管理能力、運營管理能力、財務和績效管理能力無疑會得到顯著提升。
中國商業銀行競爭力評價課題組副組長、外交學院國際金融研究中心主任歐明剛為泰隆點贊:“泰隆銀行以精準、便利、快捷的小微金融服務聞名業界,基于先進理念的信息系統升級,將鞏固其在小微金融服務領域的領先優勢。此外,泰隆銀行在普惠金融、小微金融信息技術領域的不懈探索,也將為業界貢獻智慧?!?/P>
責任編輯:韓希宇
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