菲律賓群島銀行電腦系統出大故障,昨天人們紛紛到該銀行的提款機檢查自己戶頭里的錢還在不在。(法新社)
群島銀行原本在周四早上宣布周三發生的電腦故障已經解決,但數小時后又因多名客戶的賬戶余額有異而再次暫停電子交易。此次故障導致一些客戶的存款不翼而飛,有人則突然多出巨款成為“億萬富翁”。
?。R尼拉綜合電)菲律賓主要銀行之一菲群島銀行出現特大電腦故障,迫使該銀行昨天連續第二天停止網絡銀行與自動提款服務。此次故障導致一些客戶的存款不翼而飛,有人則因賬戶內突然多出巨款而成了“億萬富翁”。國會議員要求就銀行安全展開調查。
菲群島銀行(Bank of Philippine Islands, BPI)周三因“內部數據處理錯誤”,導致許多客戶的賬戶出現未經授權的提款和存款,該銀行于是暫停提款機、手機應用等所有電子服務。
該銀行周四一早宣布問題“已解決”,并恢復所有電子服務。然而,后來不少客戶發現他們的賬戶余額還是錯誤的,該銀行在數小時后再度暫停電子交易。
據《菲律賓詢問者報》報道,菲群島銀行客戶雷耶斯當天發現,她賬戶里的存款在一夜之間增至逾124億菲律賓比索(約3.46億新元)。
對于這筆“橫財”,雷耶斯和丈夫只能一笑置之而不敢動用。菲群島銀行此前已表明,戶頭出現額外存款的客戶不能保留這些錢。
其他受影響的銀行客戶很多則笑不出來。21歲的大學生比利亞努埃瓦告訴法新社,他當天上午到提款機想要取款,卻發現提款機關閉了。他說:“我連吃飯都得跟朋友借錢。這真的很麻煩,我手頭上沒有現金,又有一些賬單必須繳費?!?/p>
菲群島銀行在當地時間周四下午3時發聲明,向客戶致以“最深歉意”。聲明中說,該銀行希望盡快解決此次“內部系統問題”,并向客戶保證他們的賬戶是安全的。菲群島銀行也將各分行當天的營業時間延長至傍晚7時30分。菲群島銀行昨晚約9時通報,客戶已能使用其電子服務,但預料交易量較大,客戶可能會遇到“與流量相關的困難”。該銀行說,相信情況“很快”就會恢復正常。
菲群島銀行是菲律賓第三大銀行,擁有約800萬名客戶。截至周四中午,憤怒的菲群島銀行客戶已在該銀行的面簿賬戶上留下超過3000則留言。其中一名客戶說:“我們要求菲群島銀行作出賠償?!@對我們來說真的很麻煩與不便?!?/p>
此事件一度引發人們懷疑是黑客入侵了銀行的電腦系統。自上個月電腦勒索病毒爆發,導致全球上百個國家逾10萬個組織和機構的電腦遭到攻擊后,全球對于黑客入侵可說是提心吊膽。
但菲群島銀行強調,客戶賬戶出現未經授權交易是內部系統故障導致的,此次電腦失誤造成4月27日至5月2日部分交易在6月6日當天重復列計。
菲律賓中央銀行表示,接受菲群島銀行稱此事件不涉及黑客入侵的說法,但央行仍將調查。
菲議員也要求徹查故障導因及銀行安全問題
菲律賓數名眾議員也在昨天提交一項提案,要求就菲群島銀行事件與銀行安全問題展開國會調查。調查旨在找出引發此次故障的原因,同時探討如何預防類似事件在菲律賓金融機構重演。
人妻精品一区二区三区_好紧好湿好硬国产在线视频_亚洲精品无码mv在线观看_国内激情精品久久久責任編輯:韓希宇
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