工行工作人員引導市民通過智能設備自助辦理相關業務
2月10日,工商銀行惠州分行邀請媒體記者體驗工行的智能化服務。本報記者在現場看到,該行“客戶自助+協助服務”的智能化服務模式、多渠道網點預約取號服務、購物車式柜面服務、便捷的二維碼支付功能亮點頗多。
當天下午,記者來到工行惠州分行營業網點,發現以往集中在柜臺前辦理的業務大部分已被分流到智能柜員機,客戶無需排隊,即可通過智能設備辦理開戶、理財、繳費、匯款、掛失、開通電子銀行等多項個人業務,大大緩解了“排隊久”難題。
而工行的現金取款新服務———“手機銀行掃碼取現”也吸引了市民的注意。市民無需使用銀行卡實物介質,打開工商銀行手機銀行客戶端中的“掃一掃”功能,在工行自助取款機(ATM)初始界面上點擊選擇“無卡取現”→“掃碼取現”,同步用手機銀行掃描二維碼、輸入取款金額并使用工銀e支付驗證成功后,點擊取款機上的“取款”按鍵,即完成整個取款流程,同時也支持含ApplePay、華為Pay在內手機Pay取現功能。
記者還獲悉,客戶到惠州工行辦理金融業務,可通過網上銀行、手機銀行、融e聯等渠道選擇指定網點,在預約時間范圍內可享受即到即辦,節省在網點排隊時間。在線上可看到前面排隊人數,預測時間及時到達網點辦理,再也無需現場取號排隊了。目前全市各縣區絕大多數工行網點已開通此項服務。
此外,該行推出“少填單、少簽字、少輸密”購物車式柜面服務??蛻糁恍杼顚懸粡垜{證實現多筆業務辦理,解決了傳統柜面渠道客戶填單多、簽字多、輸密多的問題,提升服務效率。
人妻精品一区二区三区_好紧好湿好硬国产在线视频_亚洲精品无码mv在线观看_国内激情精品久久久責任編輯:韓希宇
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