為提高人民幣流通質量，營造有序的現金流通環境，切實保護消費者合法權益。近日，中信銀行南昌分行營業部積極組織開展整治拒收人民幣現金及零錢包兌換的宣傳活動。

活動期間，該部在網點廳堂醒目處擺放宣傳折頁，在大屏幕滾動播放視頻宣傳內容，同時還組織員工走進周邊商戶開展面對面普及人民幣現金知識宣講，引導商戶簽訂《不拒收人民幣現金承諾書》，在周邊商圈開展“一對一”和“零距離”等多形式、多元化的宣傳，并根據周邊商戶的需求開展零錢包兌換服務，服務中，網點員工細心為客戶宣講人民幣現金使用過程中的權利和義務，提醒客戶在日常生活中如遇到拒收現金等違法違規行為，應堅決予以拒絕，維護自身合法權益。

本次宣傳活動取得了良好的社會效果。下一步，該部將持續開展宣傳，積極踐行社會責任，優化現金服務流程，提升服務能力和現金服務便利化水平，助力創建和諧暢通的人民幣流通環境。

責任編輯：方杰