恒豐銀行上海分行堅決貫徹“人民城市人民建、人民城市為人民”發展理念，針對新市民在信貸、住房、銀行卡、支付結算、征信服務等多維度的金融服務需求，圍繞新市民安居問題，多措并舉，協同聯動，致力于提升新市民金融服務的可獲得性和便利性，讓新市民從金融服務體系的邊緣“走進來”，站穩腳跟“留下來”。

據了解，在重點領域信貸支持方面，該行以吸納較多新市民就業的小微企業和個體工商戶作為信貸投放重點，聚焦優勢產品，加強小微企業“首貸戶”拓展和信用貸款投放，精準助力實體經濟。 針對產業園區，創業基地等重點領域，恒豐銀行上海分行為園區內小微企業提供“好園快貸”、“好?？熨J”、專精特新、小巨人貸、園區信用貸、投聯快貸等特色產品，聯動代發、結算、電票，法人理財，智慧園區等業務為客戶打造綜合金融服務方案。

在金融服務質效提升方面，該行為小微企業主提供“易抵貸”隨借隨還信貸產品，支持小微企業主靈活自主選擇貸款期限，提升新市民金融服務便捷性。對于受疫情影響的新市民群體，因地制宜，給予調整還款計劃、寬限期、征信異議處理等紓困政策，

在新市民安居金融服務方面，該行在當前“房住不炒”的主基調下，加大保障性住房金融支持，在政策范圍內給予優惠支持，助力緩解新市民住房壓力。加大首套剛需自住住房信貸支持，對于新市民購房群體，給予綠色快速審批通道。此外，針對新市民客群住房信貸客戶的消費需求，配套消費信貸產品等金融方案。

在減費讓利方面，該行為新市民提供個人結算賬戶開戶、年費、小額賬戶管理費、信用卡開卡工本費、短信通知等費用減免服務。主動減免新市民就業較多的小微企業及個體工商戶單位結算賬戶管理費、年費等費用。對于新市民中普惠客戶，主動承擔押品評估費、抵押登記費等費用，給予普惠客戶利率定價，保護新市民群體金融權益。

在金融知識宣傳方面，該行依托線下宣傳陣地，設置“公眾教育宣傳區”，配備充足宣傳教育資源，讓金融知識觸達每一名客戶。通過微信公眾號、H5等新媒體渠道，開展金融知識、防騙技巧、防范非法集資、征信知識等普及教育。

據介紹，下一步，該行將繼續傾聽新市民群體聲音，感悟心聲，總分聯動，賦能金融科技，共同推進重點產品及業務流程優化工作，全面提升新市民金融服務水平，增強新市民的歸屬感、幸福感、安全感。

責任編輯：韓希宇