防范電信詐騙
保護財產安全
反詐拒賭 支付在行動
案例介紹
某日下午,一位70多歲的老年人客戶來到我行河南分行某網點辦理轉賬業務,客戶年齡較大且神色焦急,要求我行員工立即匯款。網點員工高度警惕,客戶存折的交易記錄顯示當日已于另一支行匯出一筆款項。進一步詢問匯款用途時,客戶稱其外孫剛參加完高考,需要匯款供外孫讀大學。因當時高考剛剛結束,尚未到繳納大學學費時間,我行員工懷疑客戶受到電信詐騙,并提示客戶可能受騙。經與客戶的進一步了解,客戶表示用途不是實情,實際情況為客戶老伴接到電話,電話稱其外孫高考結束后到KTV放松,無法支付高額消費金額,若不匯款則無法放人,老人因此匆忙趕來匯款。我行員工提示客戶應先聯系家人核實外孫實際情況,切勿匆忙匯款。經老人與家人核實得知外孫尚在學校,電話中情況并不屬實,老人遂放棄轉賬。隨后我行立即幫老人撥打報警電話將相關情況上報反詐中心,并將交易對手信息報送反詐中心進行止付,成功攔截了一起電信詐騙,為老人避免了經濟損失。
風險提示
01
老年人安全意識薄弱,收到“家人被綁架繳納贖金”“繳納參賽費”“投資分紅”“中獎退稅”“緊急借款”“參與活動送好禮”等電話或短信時,切莫急于轉賬,應及時與家人取得聯系,必要時請求民警協助,核實信息真偽后再做決定。
02
老年人群體應提高個人信息保護意識,切勿將個人的銀行卡號、身份證號、賬戶密碼等重要信息透露給陌生人,警惕個人信息被不法分子利用,造成經濟損失。
03
老年人子女應多學習、了解電信網絡詐騙新型手法,多與老年人分享當前犯罪分子典型的作案手段、受騙后的補救措施等內容。關愛父母,教會老年人下載安裝“國家反詐中心”APP,提高老年人識別電詐、防范電詐的意識和能力。
責任編輯:韓希宇
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