4月16日,中國銀行黨委書記、董事長劉連舸在2022清華五道口全球金融論壇上表示,數字經濟要求金融產業加快數字化轉型步伐。金融業應主動作為,助力鞏固和提升我國數字經濟的全球領先地位。針對于此,劉連舸提出了提三點建議。
第一,加快數字化轉型,打造面向未來的數字化銀行。
數字經濟的本質是“開放、共享”,銀行數字化轉型要把握這一特征,加快打造面向未來的數字化銀行。一是樹立“以客戶為中心”的數字化轉型新思維。數字化轉型絕不是簡單的將線下業務線上化,而是在“以客戶為中心”的理念驅動下,通過強化數據分析,實現業務賦能和流程再造。二是重新定義銀行服務邊界,推進開放銀行建設。銀行要由封閉走向開放,將金融服務嵌入教育、醫療、商業、政務等各類場景,實現跨界服務,共享共贏。三是提升客戶體驗,推進智慧銀行建設。把握客戶需求個性化、特色化和定制化的新特點,提高對客戶需求的響應時效和智能化水平。
第二,強化科技引領,打造數字普惠金融發展新模式。
數字普惠金融為簡化交易環節、降低服務成本、開辟觸達客戶途徑提供了新思路。未來,商業銀行應以數字普惠金融為突破口,加快打造普惠金融發展新模式。完善智能風控系統,構建包括貸前、貸中、貸后等在內的線上一體化風控體系,實現自動獲客、批量處理。緊密貼合小微企業、個體商戶的生意圈、生活圈,提高業務直達性。
第三,加強風險防范,打造更加安全的數字金融體系。
進一步厘清數字平臺在市場準入、競爭秩序維護、消費者保護等方面的權責。積極推動數據本地化存儲、安全傳輸、隱私保護等監管規則的國際對接,為數字經濟發展上好“安全閥”。
責任編輯:陳愛
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