福州本土連鎖店澳牛鮮奶吧,這段時間逐步擺脫疫情防控的影響,生意又紅火了起來。
“短短三個月,客單價從18元升至27元,客流量增長了40%,銷售額增長了60%?!闭勂鸾诘氖杖胱兓?,澳牛鮮奶吧運營總監劉雯笑逐顏開,“這背后離不開‘建行生活’的支持,要不然我們不少門店幾個月前就扛不住了?!?/p>
社區團購、網購促銷的風生水起,把消費者的購買欲都轉到了線上,許多實體小店拼不過價格戰,日子越來越難熬?!跋褚黄旷r奶網上賣0.99元,我們門店賣2.5元,但毛利潤也僅僅是幾毛錢而已?!眲Ⅵ┱f,跟多數實體門店一樣,澳牛也開始“趕潮”轉型,和各大外賣、網購平臺合作,借力線上引流拉生意,結果導流來的訂單還不夠付流量費,生存空間是越來越小,門店從最高峰的70多家,降到了23家。
事實上,陷入線上轉型“狩獵”中的實體小店不是個例?!督鹑跁r報》記者從社區周邊的商戶小店了解到,現在外賣、團購等平臺的傭金水漲船高,再加上運營、人力等費用,根本覆蓋不了微薄的利潤。如何更好地拓渠引流、降低運營成本成為了他們的新挑戰。
“與電商和外賣平臺不同的是,建行生活不用傭金,還免費幫我們做宣傳,發優惠券幫拉顧客,促‘復購’,幫我們降低運營成本?!眲Ⅵ┱f,在最難熬的“寒冬”時刻,建行福建自貿試驗區福州片區分行陳核良經理帶著“建行生活”上門,幫助澳牛鮮奶吧生意迎來第二次“?!逼饋?,還打算再開一家門店。
變化的不僅是業績,還有員工的精氣神?!艾F在的店里客流量明顯增多,有的時候一天都要補好幾次貨。生意好了,大家才能安心工作,幸福感自然就來?!卑呐ur奶吧店長林香鳳說,多渠道引流、多元化優惠、全渠道支付的服務體驗,吸引“澳牛網友”慕名“奔現”,客戶享實惠、業績上臺階,門店里的歡笑和感謝聲都多了起來。
實體零售是商品流通的重要載體,是引導生產、擴大消費的重要載體,是繁榮市場、保障就業的重要渠道?!敖ㄐ猩睢蓖ㄟ^開放共享模式,為商家免費提供引流平臺,無入駐費、無平臺費、低手續費,通過線上推廣+優惠聯盟+線下買單的方式,實現品牌宣傳、活動集客和流量變現,促進消費場景融合發展,讓“興價者”重拾對實體店的偏愛,帶動實體小店重新火起來的同時,切實幫助實體小店激起就業“一池春水”。
人間煙火氣,溫暖新金融。在福建,已有超2000家商戶依托“建行生活”,迎來小生意的新機遇,升騰著共富路上的小確幸。
責任編輯:方杰
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