為深入貫徹黨中央、國務院減費讓利政策，嚴格落實人民銀行、銀保監會、發展改革委、市場監管總局降費措施，積極響應行業倡議，中國郵政儲蓄銀行認真落實相關政策，開展降低小微企業、個體工商戶支付手續費以及ATM跨行取現手續費工作，對開戶、行內柜臺轉賬匯款、對公跨行柜臺轉賬匯款、支票手續費等價格目錄進行調整和公示。全行協同推進、狠抓落實，認真做好價格公示和政策宣傳，推動各項降費政策落地，取得惠民利企實效。

吉林省分行

郵儲銀行吉林省分行全面落實小微企業和個體工商戶支付手續費降費政策。該行加強組織領導，第一時間組織行內學習落實，要求后續政策執行到位，每個環節執行都有參照標準和專人負責。截至今年1月末，該行累計減免支付服務手續費超70萬元。各項減費讓利措施給客戶帶來了切實的優惠，降低了企業經營成本。

上海分行

郵儲銀行上海分行發揮網點優勢，通過各網點的服務價格目錄與支付降費價格等公告，為來網點辦理業務的企業客戶、個人客戶介紹郵儲銀行減費讓利的相關優惠政策，做好支付降費業務咨詢與政策答疑解惑。同時，郵儲銀行上海分行客戶經理積極走進園區、走進企業，主動將減費讓利政策及時地傳達給企業，提升企業客戶服務體驗。

河南省分行

郵儲銀行河南省分行嚴格落實支付服務減費讓利政策，提高降費工作透明度，在微信公眾號、網點顯示屏、網點公告欄等多渠道對支付手續費降費措施進行公示，做好宣傳引導和政策解讀。同時，郵儲銀行河南省分行加強客服人員培訓，以便準確、及時回應小微企業等市場主體關切和各類問詢。截至今年1月末，該行累計惠及小微企業和個體工商戶近3萬戶。

重慶分行

郵儲銀行重慶分行將減費讓利工作納入重點工作范疇，梳理全行小微企業、個體工商戶名單，督導支行“應降盡降、應免盡免”。為促進前臺人員熟練掌握減費讓利政策，郵儲銀行重慶分行開展多期減費讓利政策專題培訓，并對網點執行情況進行檢查，強化政策落實成效。截至今年1月末，郵儲銀行重慶分行為小微企業及個體工商戶減費讓利超170萬元，累計惠及小微企業及個體工商戶超7200戶。

陜西省分行

郵儲銀行陜西省分行通過多項舉措嚴格落實支付服務減費讓利政策。該行多次舉辦培訓，同時各二級分行與網點通過晨夕會、每周一課等形式組織員工學習，促進員工掌握熟悉減費讓利的具體措施。此外，該行加強宣傳力度，制作易拉寶、展架與宣傳手冊，通過多渠道對支付手續費降費措施進行公示，并要求柜面人員在為客戶辦理業務時告知客戶相關減費讓利政策，做好宣傳引導和政策解讀。截至今年1月末，該行支付服務減費讓利政策累計惠及小微企業和個體工商戶超2萬戶。

下一步，郵儲銀行將秉持“竭誠竭心竭力，讓客戶滿意”的服務理念，繼續認真貫徹落實減費讓利政策，切實降低小微企業和個體工商戶等市場主體經營成本，不斷提升金融服務水平，更好地助力實體經濟發展。

責任編輯：韓希宇