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            開放銀行:路漫漫其修遠兮

            裕道人 來源:中國電子銀行網 2019-08-29 15:51:08 開放銀行 2019《報告行長大人》征文第三季
            裕道人     來源:中國電子銀行網     2019-08-29 15:51:08

            核心提示銀行業正在經歷著一場深刻的歷史巨變。

            2019年7月-10月,由中國電子銀行網(微信公眾號:cfca-cebnet)主辦,《銀行家》雜志、今日頭條聯合主辦的“報告行長大人”銀行與金融科技行業創新實踐文字競演第三季——“元年與接續 夢想與現實”活動正在火熱進行中,以下為熱心網友投遞過來的稿件。

            沒有人能夠否認,銀行業正在經歷著一場深刻的歷史巨變。

            一邊是以人工智能、云計算、區塊鏈等為代表的技術,推動著金融業邁向新的高質量發展階段;另一邊則是在科技賦能之下,普惠金融數字化趨勢愈發明顯。如何借助科技力量,實現多方共贏,提升收益,是所有銀行業面臨的新課題和新挑戰。

            反觀當下,商業銀行正面臨著兩大極其重要的課題:一個是普惠金融,另一個就是開放銀行。

            普惠金融在互聯網金融發達的那幾年,討論比較熱烈;而今天的主角開放銀行的討論及其相關概念,也是最近一兩年才火爆起來。但該話題熱度一直高居不下;在最新的半年報當中,開放銀行這一詞匯或多或少地都在各大銀行財報中體現了出來。

            無論叫法如何,“開放銀行”這四個字都是絕對的C位。開放銀行緣起何處?為什么銀行又將之視為救命稻草,開放銀行真的能救銀行么?

            答案現在還不能確定,但是梳理其中脈絡可以發現;開放銀行依舊是路漫漫。對于國內銀行業而言,開放銀行作為重大戰略依然有很長的路要走,可謂是路漫漫。

            第一部分,開放銀行源起何處?

            2018年對于處于下行周期的銀行業而言,并不是一個十分光鮮的年份。這一年《資管新規》出臺,去杠桿開始,結束了多年的信貸狂歡。幾乎所有銀行都提零售轉型,而開放銀行的概念無疑一顆深水炸彈,炸開了整個銀行業看似平靜的水面,同時也激蕩起了前所未有的漣漪和浪花。

            開放銀行的起源

            作為舶來品的開放銀行,其概念最早是在2014年被英國的一家銀行所提出,隨后在本土、澳大利亞、新加坡等國家金融機構被嘗試。之后,迅速在全球掀起了一場關于開放銀行的風暴。

            歐洲銀行管理局EBA,將開放銀行定義為連接“兩個世界”的一場活動。四年之后,開放銀行逐步傳入中國并為國內銀行業所接受,成為了年度“熱搜頭條”。

            關于開放銀行,最重要的問題不在于怎么做,而是開發銀行的到底是什么?通用的說:通過SDK,API等技術與三方機構實現業務,數據交易等方面的共享。

            提出背景

            開發銀行的提出源于整個經濟和社會結構的巨大轉變,而帶來的觀念和理念的一個轉變。過去的十年當中,60后70后是社會的中堅力量,也是金融機構體系服務的主體,這樣一群人的特點就是對于線下的網點有高度的認同和依戀:辦卡,存款,取錢,理財,保險,繳費等等都在網點進行。

            但是,這樣的一個時代正在漸行漸遠。隨著80后90后甚至00后成為新的金融主力軍,伴隨著互聯網行業的興盛,他們的消費習慣發生了巨大的變化,也使得整個金融的形態和服務體系發生了巨大的改變。突出表現為越來越多的人不愿意來銀行網點,討厭線下業務流程的繁瑣流程,更加注重了體驗和口碑。

            正是在這樣的大背景之下,銀行順應趨勢開發了各自的銀行APP,然而打開率卻極其低下。據統計,銀行APP除了查工資、還信用卡、轉賬買理財之外,其他的功能很少被使用。結果就是銀行APP功能的削減,然而金融的邏輯卻無處不在。

            之后銀行發現,不是人們不需要銀行和金融服務了,而是金融已經深入到各個場景中去了。于是銀行開始做了一個個接口,讓三方去調用。目的在于輸出自身的核心能力,成為一個超級大腦,比如銀行的賬戶,數據支付,理財。

            因此運動式的開放銀行,也就在2018年如火如荼的展開。幾家代表性的股份制紛紛涉水,如平安銀行和浦發銀行。銀行也紛紛設立了諸如互聯網金融部,網絡金融等部門,將開放銀行視為其重點突圍的方向和戰略。

            然而高歌猛進的背后,是開放銀行并不平坦的道路。

            第二部門:問題的癥結?

            一年多的時間里,開放銀行無論是規模還是效果都與當初設想的相距甚遠。究其原因,還是在于國內對于開放銀行理解和數據開放還存在諸多問題。筆者水平有限,不能一一列舉;僅以感觸較深的數據和模式進行適當展開,拋磚引玉。

            癥結一:數據開放之困

            現實實踐當中,很多產品方或者我們常說的第三方,對銀行提供的接口本身并沒有太多的興趣,最感興趣的仍然是數據。這個很好理解,畢竟大數據時代,數據就是最值錢的資產。三方公司希望能夠看到用戶在銀行卡的余額和信貸的情況,這是場景合作的核心訴求。

            數據開放在國外不是問題,因為在國外的開放銀行體系中;由于有著完善的法律和監管體系,數據開放是非常重要的開放產品之一。比如西班牙的某銀行,對用戶數據進行了全面開放包括但不限于用戶的姓名,生日,身份證號,甚至連賬號的余額和交易數據都能看得到,這是國外能夠踐行開放銀行的重要前提和基礎。

            這一前提和基礎,在國內是不存在的。

            一旦銀行的客戶數據外泄,不僅會激起客戶本能的厭惡和排斥,而且監管對于這方面的要求十分嚴苛。如果和公司數據進行出售給不法分子將會怎么辦?如果這些接口被黑客攻擊怎么辦?

            這些是銀行不能承受之重,寧可不做業務一分錢不賺,銀行也不敢也承受如此不可預測的結果。這不能怪銀行保守,而是在法律法規不健全下銀行的無奈之舉。尤其是占金融體系主導的銀行更是沒精力冒這個險。

            正是在這樣的困境之下,國內目前所謂的開放銀行并不是真正的開放銀行(只是保護色,哈哈哈哈),從當前的情況來看都十分保守。癥結二:模式之困

            鑒于目前的數據開放形式和監管要求,銀行只是開放了一些數據接口和一些基本功能。按照一般的思路,如果其他開發者也可以調用這些數據,那么對應的生態建立也就是水到渠成的事情。

            然而現實中,這是比較困難的。

            要說生態的搭建或者開放能力建設,銀行絕對比不過如阿里、騰訊等互聯網巨頭。這是無可否認的,畢竟行業還是千差萬別。在開放能力方面,銀行相對于互聯網巨頭公司而言絕對處于劣勢。

            現實的情況來看,很多銀行紛紛擁抱互聯網公司,或者更貼切一些是銀行通過與互聯網和其他機構的合作,進行業務改造和批量獲客。當然,未來肯定是開放合作的模式。但是銀行做不到像安卓那樣,成為一個開源系統,誰都可以去進行設計開放。

            開放銀行:路漫漫其修遠兮

            反觀互聯網巨頭就不一樣,它自身有一個商業生態在里面,每一步的搭建都是圍繞這個生態,使其更加完成。開放銀行的問題在于這只是純粹的一個對外的賦能,并沒有形成一個閉環,這個就很危險了。很容易出現,你的客戶被商戶或者三方挖走。

            總結來看,數據開放之困和模式之困,是國內銀行擁抱開放銀行最大的癥結所在。

            第三部分:開放銀行開放什么?賬戶開放

            如果合作方以錢包賬戶等應用為橋梁,這種開放一般是向場景方輸出支付、清算、財務等服務以及融資理財導流等一籃子產品。如果是以虛擬卡形式賦能消金機構,則是開通銀行二類戶等。

            貸款開放

            即將貸款產品開放給場景方,這是站在銀行角度,若站在場景方角度,就是助貸模式。即銀行提供資金,三方提供客戶和引流服務。這一點見諸于P2P助貸。不過現在,這一模式已經出現了很大的問題,不再被吹捧了。

            其他開放

            當下的實踐,銀行的科技開放仍以核心系統、業務系統輸出為主,風控能力輸出為輔,且主要體現在助貸模式中。其他形式的,還在探索和推廣當中。

            此外,其他如外延擴大,行業存管、聚合支付等也可視作開放銀行模式,對應銀行基礎賬戶、存管能力、支付能力的開放。不過,這已經超出了筆者的能力范圍和本文的討論范圍了。

            業務瓶頸

            緣起不同,演進路徑也就不同。

            其實開放銀行的局限性還是非常明顯的,以數據開放為主的開放銀行模式,一邊不斷地繁榮金融科技生態,路是越走越寬;另一邊如果銀行以產品開放為目的,則很容易觸及產品自身的天花板——資本充足率制約、風險管理邊界等,路就越走越窄了。

            2017年以來,銀行為了搶占市場規模,轉型零售而加速了貸款開放,助貸市場迎來了空前繁榮。頭部互金公司則在監管和現實的需求之下,謀求轉型金融科技,開啟科技賦能之路。前不久的陸金所,算得上大象起舞了。然而尷尬的是,以貸款開放為代表的開放銀行,走到一定程度只會把模式越走越重,資本金和監管的坎無論如何是繞不過去的。

            更何況,資本金補充總有一個限度,重資本幾乎成為了經營模式不可承受之重。輕資本轉型是現在的重點,開放銀行又怎可沿著資本補充之路長期走下去?

            寫在最后

            前段時間,招行田行長的講話成為了行業的熱搜:“我們的管理還主要停留在層層加鎖、以形式管理代替實質管理的階段,結果既響應不了客戶的需求和市場的變化,也沒法真正發揮風險和內部管理效力”。

            這些年,銀行業也是被各種事情牽著鼻子走。一邊忙著處置不良和貸款清收,另一方面忙著追熱點和互聯網轉型??此泼β档耐獗?,實際上卻并沒有得其法。所有人都圍繞著KPI轉,從總行到分行到支行,KPI成為了所有銀行人不能承受之重。所謂的用心服務客戶,面對用戶需求、市場趨勢,或無動于衷,或有心無力。

            這樣的情形之下,極少數人能夠靜下心來思考。這樣的人可謂是寥寥無幾,即便有了新想法,且新想法是對的,也缺乏戰略自信和戰略定力。最終同流為“什么賺錢做什么”、“同行做什么我們做什么”。從這個角度來看,總行的戰略最終在運轉中變了形,背離了初心。

            總行跟坐船頭,跟著潮流走;分行頻掉頭,累的不如狗;支行摸不透,基層死里搞。

            正如專家所說那樣:戰略層面轉向只是一句話,執行層面掉頭則千頭萬緒,平白衍生出大量的管理問題和協調問題。于是,總行一邊在戰略層面追著互聯網機構轉型,一邊在執行層面拽著分支機構落地,在雜亂中繁忙,彼此不滿意。

            由此可見,開放銀行依舊路漫長。開放銀行,宣稱要把銀行開進別人家的APP里,可如果連自家一畝三分地都耕不好,急著墾別人的田不是有問題么?

            作者:裕道人(今日頭條創作者)

            責任編輯:王超

            免責聲明:

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