現在的中國,基本進入了無現金社會。
只要帶著手機,走遍天下都不怕。
那么,你有沒有想過,新的支付時代將是什么樣子?
微信和支付寶似乎給出了答案:今年下半年,兩大巨頭盯上了“刷臉支付”,開始全國發展代理商,打響新的支付戰爭。
支付寶官方稱,要拿出30億來補貼市場。而多位代理商透露:“微信的補貼金額更夸張,是100億?!?/p>
支付寶的刷臉支付設備叫“蜻蜓”,微信的叫“青蛙”。
“‘青蛙’就是吃‘蜻蜓’的?!币晃淮砩掏嘎?,兩者已劍拔弩張,火藥味十足。
一邊是巨頭們的撒幣鏖戰,另一邊,黑客們已蓄勢待發,并找到了破解刷臉支付的方式……
刷臉支付真的可以替代手機,成為新時代的支付方式嗎?
01線下之爭
去年12月,支付寶推出了刷臉支付設備“蜻蜓”。
這是一款長得像iPad的電子設備。它們被擺在商戶的收銀口,用戶不用手機,直接通過攝像頭掃描人臉,即可完成支付。
支付寶曾經表示,之所以把它取名為“蜻蜓”,是希望它能像擁有2.8萬個復眼的蜻蜓一樣,快速、準確地識別物體。
3個月后,微信也推出了類似產品,名字很有意思,叫“青蛙”。
“‘青蛙’是吃‘蜻蜓’的?!币晃凰⒛樦Ц对O備的服務商稱,巨頭一上場,就火藥味十足。
支付寶的“蜻蜓”和微信的“青蛙”
目前,兩大巨頭爭奪市場的方式,主要是加盟代理:巨頭先授權給服務商,服務商再去全國發展代理。
在各大社交平臺,都可以看到刷臉設備招商加盟的廣告,其用語極具誘惑力:“萬億規模市場”“風口項目,抓住機遇,成就未來”。
服務商在QQ群發布的招商加盟消息
一位服務商平圩稱,他將代理分為全國、省級、市級、區級四個等級,不同等級的代理,繳納不同的加盟費。
“省級代理29999元,區級代理只要2999元?!逼桔追Q。
代理們如何賺錢?
為了讓代理拼命干活,平圩制定了一些補貼政策,比如每拿下一個商戶,就獎勵300元;每臺設備還會有廣告的分潤。
代理級別越高,分潤比例越高。
服務商制定的代理政策
各家服務商給代理的優惠大同小異,代理費低一點,分傭的抽成就高一點;代理費高一點,抽成就低一點。
除了給服務商、代理商補貼之外,支付寶和微信給商戶的補貼也是驚人的。
多位服務商稱,目前,支付寶“蜻蜓”的普遍價格是1500元左右,但很多代理商都會給折扣,一些代理甚至只賣299元一臺。
如果商戶達到了指定的支付要求,支付寶就會給商戶返1200元。
而微信“青蛙”的報價比“蜻蜓”略高一些,但最高補貼也比“蜻蜓”高,可以達到1540元。
這些補貼政策,相當于白送,甚至倒貼錢讓商戶裝刷臉設備。
支付寶官方表示,已拿出30億來補貼市場生態。微信,似乎也不甘示弱。
“我們得到內部消息稱,后者已準備拿出100億來做補貼?!币晃环丈掏嘎?。
今年7月,陳慶成為了“蜻蜓”的市級代理商。
他算過一筆賬:代理費4萬元,6位員工每月的人力成本1.8萬元,只要發展100個商戶,基本就能覆蓋成本,“肯定不虧”。
他按每臺設備800元的定價跟商戶談,最低就賣299元。
他并不想靠設備賺錢,而是在看后面的費率、廣告等收益。
最近兩個月,他每周可鋪5到6臺設備,“按照這個速度,四五個月就能回本”。
很多代理商都是被“暴富”“風口”等詞吸引過來的,他們都曾經在支付大戰中嘗到了甜頭。
每當巨頭要推廣新的支付設備時,就會提供大量的補貼,進來得越早,賺得越多。
目前來說,市場還處于早期,補貼很高,代理商只要認真做,基本都能賺錢。
他們將這稱為:“巨頭打架,小鬼吃撐?!?/p>
巨頭牙縫中的肉,就足夠將他們養肥。
02巨頭打架
兩大巨頭拿出130億培育市場,它們到底有著怎樣的野心?
有人說,這是第四次無現金支付革命。
前面三次,分別是POS機、NFC和二維碼支付。
POS機,最早是用于銀行卡支付。
NFC,是用使用了NFC技術的設備,比如手機,來“刷機”支付。但它已經被后面出現的二維碼支付取代,淪為雞肋般的存在。
現在最主流的支付方式,就是二維碼支付。
而“刷臉支付”,就是想對二維碼支付發起挑戰。
前面三次的支付,依然需要“介質”,而這次,什么都不需要帶,直接刷臉就可以。
如果刷臉支付是未來,這里必然成為新的流量入口,兩大巨頭將為此不惜拼死一戰。
得入口者,得流量;得流量者,得天下。
問題是,刷臉支付是未來嗎?
不管是代理商,還是商戶,對這個新技術的態度并不明確。
浙江一家支付公司的客戶經理何鑫偉稱,他們公司的主業是POS機業務。刷臉支付興起后,總公司決定兼顧這塊業務。
但兩個月下來,成績并不理想?!拔覀冊谌珖腥Ф辔豢蛻艚浝?,兩個月鋪的設備總量也就幾百臺?!彼f。
“很多商戶毫無需求?!贝砩恬R曦稱,基本所有商戶都已經有了二維碼支付,“根本沒有必要再花錢搞一臺刷臉設備”。
除非,白送。
因此,馬曦和陳慶采取的方式一樣,先安裝,再靠后面的補貼賺錢。
但設備裝好后,他發現使用率很低。
“一些商戶一個月的流水只有幾百?!瘪R曦很著急,跑去商店里蹲點,看對方是否使用設備。
他發現,很多用戶還是堅持使用手機支付。
“現在手機就像是人的一個器官一樣,他們基本不需要刷臉支付?!瘪R曦稱。
此外,刷臉支付的技術還存在缺陷。
“會有年輕人覺得新鮮,嘗試一下,但還是覺得手機方便?!瘪R曦稱,這是因為刷臉支付不是百分百成功的。
比如微信的“青蛙”,現在還是第一代產品,“經常出現背光、識別不清的情況。刷十次,有三兩次會不成功”。馬曦稱,一旦用戶覺得第一次使用不成功、體驗差,他可能就會永遠放棄這種支付方式。
“調研結果顯示,并不是所有場景都能提升效能的?!蔽⑿胖Ц缎袠I應用副總經理郭潤增曾公開承認,在一些快餐場景中,刷臉的支付效率反而變低了。
而刷臉支付目前適用的場景,主要集中在一些用戶不太方便使用手機的場合。
比如游泳館、加油站,等等。
也就是說,真正適用刷臉支付的場景并不多。
馬曦曾經也做過NFC的推廣,最開始轟轟烈烈,最終一地雞毛。
而這次的刷臉支付革命,他也擔心是個偽命題。
他更怕補貼降下來之后,刷臉支付的設備無法再推廣出去。
03盜刷風險
除了刷臉支付使用不便之外,很多人對于這個新技術,尚存質疑。
“現在有的技術在三公里之外就能識別人臉,客戶沒有表達主觀意愿就去刷臉,這是多么可怕的一件事情?!?/p>
最近,央行科技司司長李偉就公開對刷臉技術的安全性提出了質疑。
隨著刷臉支付的逐漸落地,不少黑客也盯上這個領域。
“任何技術剛上線的時候,都會存在漏洞,抓住機會,就可以狠賺一把?!焙诳托稱。
目前,大部分的人臉識別,都是單目識別——意思是,只有一個攝像頭。
如果是單目識別,“點頭、搖頭、眨眼這些簡單動作,我們已可以通過圖像和視頻合成,輕易攻破”,小K稱。
于是,技術商又考慮使用雙攝像頭的雙目識別,并陸續加入結構光,做成3D攝像頭。
道高一尺,魔高一丈。3D頭像又出現了。
8月5日,南斗星仿真機器人創始人兼CEO王峻向媒體爆料:他用自己幾年前制作的3D打印蠟像頭,測試支付寶的刷臉支付功能。
通過這個“假人”,他在某出行APP上,成功購買了一張從南京到寶華山的火車票。
金融行業常使用的唇語識別,也并非百分之百安全。
“現在人臉遠程控制的技術比較成熟,三維虛擬人技術可以很容易模擬出人臉,這樣一來,破解唇語識別就變得很簡單了?!鄙虾R萍紕撌既嗽A安稱。
“其實,無論是哪種人臉識別技術,我們都可以破解?!毙稱,他們只是看破解的成本是多高,帶來的利益是多大。
任何新技術的出現,都會引發一場激烈的“攻防之戰”,攻擊方找到漏洞,然后防守方封堵漏洞。
在一次次的惡戰中,防守方的城墻變得越來越堅固。
直到達到某種平衡:攻擊獲得的利益,低于攻擊的成本。此時,黑客們才會悻悻而歸。
其實,考慮到刷臉支付并不是百分之百的安全,銀行、支付寶等早已制定了策略,減少用戶損失。
針對盜刷問題,銀聯已明晰賠付政策的“風險全賠付”原則。
而支付寶也采用了保險兜底的方法。
小結
技術不成熟,市場無剛需,還存在安全隱患,刷臉支付,真的可以成為未來支付的主流嗎?
“目前來看,還得觀望?!瘪R曦認為,這個市場還處于早期,現在下結論還太早。
盡管支付寶和微信砸下130億來培育市場,但和以前它們鋪天蓋地搶占二維碼支付風口時相比,這一次其實只算小試牛刀。
2019年春節前后,支付寶一共花了20億給全國人民撒紅包。
不過,服務商和商戶可不管最終這個模式是否能成——任何新業務的推廣、新流量的變遷,對他們來說,都是大賺一把的機會。
*文中部分受訪者為化名。
責任編輯:Rachel
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