據香港經濟日報報道，移動支付發展愈趨普及，繼上月有騙徒經‘轉數快’設立未經授權增值指示，從用戶的電子錢包盜款。匯豐旗下擁有逾百萬用戶的電子錢包‘PayMe’也發生事故。
匯豐昨晚上10時公布，發現有用戶電郵帳戶被盜用，不法分子未經授權登入帳戶并轉帳，受影響帳戶約20個，金額少于10萬元。
料用戶先失守電郵帳戶
匯豐強調只有‘極少數’帳戶被盜用，已立即采取措施杜絕有關活動，并主動聯絡受影響用戶，未經授權的交易將會獲得賠償，已報知警方及金管局。據了解，PayMe目前暫?！卦O密碼’功能，避免再有其他用戶因電郵被盜用而蒙受損失。
金管局發言人回應，前日（7日）收到匯豐銀行PayMe通知，懷疑有少數客戶的戶口被盜用，金管局即時要求匯豐跟進并提交報告。報告顯示，事件懷疑源于客戶用作登記的電郵帳戶被取得帳戶資料，繼而盜用PayMe帳戶。警方回應指會了解事件。
金管局要求匯豐采取相應行動，保障客戶的帳戶安全，并檢視及改善PayMe的流程，避免同類問題再次出現。
未經授權交易受害人可獲償
匯豐表示，已采取一系列措施保障客戶資料安全，系統仍然十分安全及沒有出現保安漏洞，用戶目前毋須采取任何行動，但就提供14項加強保安建議（見表）。
值得注意的是，PayMe日前向未有提供身份證明的用戶發出通知，要求用戶于12月3日或之前綁定身份證或匯豐信用卡，否則無法接收轉帳。有市場人士分析，當時已發現可疑事件而作出的補救措施。
香港資訊科技商會榮譽會長方保僑相信，該行將會以雙重認證方法，即在收到重設密碼要求后，發出一次性密碼確認用家身份。
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