近年來,阿里、騰訊等互聯網巨頭和平安集團、興業銀行等傳統金融機構都在布局金融云服務。
原銀監會(現銀保監會)也牽頭16家金融機構成立一家金融云公司——融聯易云金融信息服務(北京)有限公司,總部位于北京,不過目前尚未開展業務。
“2014年,騰訊云開始幫助微眾銀行搭建基礎架構,提供金融云的服務。但早些時候,銀行、保險、證券公司對此都非常謹慎,接受度比較低。2015年以來,保險、銀行、證券公司開始逐漸接受‘云’的模式,比如銀行,傾向于私有云,即銀行獨有的云平臺,是隔離的,外界無法訪問,確保安全性和私密性?!苯?,騰訊金融云總經理胡利明在接受21世紀經濟報道記者采訪時介紹。
“現在應用更加廣泛,價值得到體現,‘云’上金融已經成為業內共識?!焙鞅硎?,當前,不少金融機構面臨一些共性的挑戰,主要包括:獲客難,競爭激烈;線上開展金融業務,容易面臨欺詐和信用等風險;依賴人工流程,服務效率低且成本高;技術和IT支撐能力欠缺。
針對上述問題,騰訊金融云提出對應解決方案,胡利明總結為“加減乘除”,即:精準營銷連接場景,幫助擴大業務范圍;通過智能風控降低風險;采用AI方式重塑體驗,增加效率;采用云的分布式架構,支撐金融業務擴展。
與銀行合作三大磨合點
目前,騰訊金融云合作客戶包括150多家銀行,40多家保險公司,20多家證券公司,以及幾千家互聯網金融公司。
“從服務規模來看,銀行占一半以上,這是重頭戲,今年也會大規模鋪開;從數量上看,互聯網金融公司占絕對比例,包括持牌消費金融公司、持牌的互聯網小貸和理財平臺、財務公司等?!焙鞣Q。
比如,騰訊金融云幫助國有大行構建PaaS平臺、AI技術、風控系統等技術平臺,以及幫助城商行轉型互金業務,構建互聯網核心系統,這樣業務范圍不限網點,可以支撐其在網上開展業務。
胡利明坦言,在與銀行合作過程中,也面臨一些雙方需要磨合的地方。
具體而言,首先,由于雙方公司體制存在一定的差異性,銀行很多內部業務流程推動相對比較緩慢,審批周期非常長。
其次,銀行對數據隔離性、私有化的要求比較高,之前騰訊金融云在公有云積累運維的經驗,需在私有云的場景中,進行針對性的改造?!拔覀冡槍λ接谢膱鼍?,也定制了私有云的產品,也在和銀行一起去探索,如何更好地做好服務?!焙鞣Q。
最后,則是數據。銀行積累了很多金融數據,非常敏感,騰訊金融云也有大數據積累,雙方有互補的優勢,但具體如何結合和落地,卻是業內難題。華東某城商行高管表示:“數據輸出服務涉及客戶權益保護,我行非常審慎?!?/P>
胡利明也稱:“我們與銀行這方面的合作,通常是在銀行內部署大數據技術和應用平臺,針對銀行的應用場景,提供機器學習等處理能力,雙方在數據沙箱中進行聯合建模,在保障數據權益和隱私的前提下,幫助業務在營銷和風控上達成比較好的效果?!?/P>
也有多家城商行高管告訴21世紀經濟報道記者,對于金融云服務,有銀行傾向完整應用互聯網巨頭的技術能力,由于是私有云,并不擔心安全性問題;也有銀行認為成本太高,傾向采購部分技術能力或組件,由銀行自行搭建系統。
金融云服務各有優勢
除了騰訊金融云,目前市場上提供金融云服務的機構也不少,競爭也很激烈,比如阿里金融云、平安金融壹賬通、興業數金、招銀云創等。
今年1月,興業銀行、興業數金與微軟中國宣布合作共建“金融行業云”平臺,興業數金總裁陳翀表示,在服務客戶上,阿里金融云和騰訊金融云更多服務新金融企業,興業數金更多服務傳統的持牌金融機構;從提供服務來看,阿里金融云和騰訊金融云更多提供大數據風控、征信、反欺詐、精準篩選客戶等服務,幫助金融機構做互聯網業務;興業數金則是為中小金融機構輸出全體系的服務,包括渠道、產品、核心結算和管理系統等。
“各有側重點和優勢之處,依托自己的業務屬性去做。比如,有的機構的服務對象是中小銀行和村鎮銀行,他們的優勢在于對中小銀行業務和同業業務的領域;城商行聯盟是個合作組織,基于信任關系,如此去開展金融云服務業務?!焙髡J為。
在胡利明看來,騰訊云的特色和優勢包括幾個方面,首先,技術來源于騰訊自身的業務錘煉?!氨热缫曨l的能力,來源于騰訊的QQ視頻、騰訊視頻的能力沉淀;又如分布式緩存,來源于微信紅包的能力;還有虛擬化,是來源于社交平臺和游戲平臺的能力。在技術方面,有很大的優勢?!?/P>
其次,騰訊云服務的場景包括公有云、私有云、金融專區等,覆蓋全模式場景,可以滿足金融客戶對各種場景的需求。
胡利明進一步解釋,比如開發測試、邊緣的系統等,可以放在公有云上,成本最低、彈性最好;一些銀行的非核心系統可以放在金融專區;而對于隔離性、數據安全性要求最高的,比如銀行的核心系統,可以放在私有云上。
第三,在大數據、AI等能力方面,也是非常突出的,投入非常大;最后,騰訊連接的生態很有特色,擁有海量的用戶規模,可以基于此做營銷、運營、風控等業務層面的服務,這是更高維度的合作。
責任編輯:方杰
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