在手機支付市場,谷歌進入市場較早,但是如今卻出現了落后,原因之一是產品重疊,品牌混亂。據外媒最新消息,谷歌日前對移動支付產品進行了重組,推出了“谷歌支付”的新品牌。
據多家美國科技媒體報道,目前,谷歌有關移動支付存在兩個獨立產品,分別是安卓支付和谷歌錢包。前者是谷歌最主要的移動支付工具,功能和蘋果支付、三星支付類似,谷歌另外有一個個人對個人的轉賬工具,即谷歌錢包。
谷歌宣布,安卓支付和谷歌錢包將合并為一個產品,產品的品牌是“谷歌支付”。
這意味著在移動支付的品牌方面,谷歌和其他兩大對手(三星支付、蘋果支付)保持了一致,即采用了谷歌公司名字,這和谷歌其他產品服務的品牌也更加一致。
在一篇官方文章中,谷歌負責移動支付的一名負責人表示,此次更多的是一次產品品牌的調整,而并非相關的移動支付技術發生了變化。
媒體分析指出,通過產品合并以及品牌更改,這將會讓消費者未來使用谷歌支付時更加清晰,用戶無需擔心到底選擇過去的安卓支付還是谷歌錢包,它們都已經歸屬于谷歌支付產品旗下。
上述負責人表示,未來幾個星期內,谷歌支付的品牌和服務將會全面上線,將會覆蓋實體零售店,覆蓋谷歌各種產品,當然也包括給好友轉賬的服務。
另外,為了推廣谷歌支付這一新品牌,谷歌還推出了一次優惠活動,和B??H、Fandango和Instacart等品牌進行了合作,對商品提供了打折。
在移動支付產品的品牌方面,谷歌走了一些彎路,造成了消費者混亂。此次的品牌更換,相當于糾正了過去的錯誤。
在若干年之前,谷歌就推出了移動支付服務“谷歌錢包”,在行業內屬于第一批采用NFC支付的廠商,不過谷歌錢包業務發展的速度達不到預期,主要原因是美國實體店商戶還不具備NFC收款設備,另外美國電信行業和谷歌關系并不理想,他們拒絕推廣這款支付工具。
在谷歌錢包推出之后,NFC手機開始在全球逐步普及,移動支付服務也迎來了更好的發展條件。眾所周知的是,蘋果推出了蘋果支付,隨后三星電子也模仿兩大對手推出了三星支付。
令人意外的是,谷歌重新推出了“安卓支付”的品牌,將原有的谷歌錢包轉型成為一個個人對個人的轉賬工具。媒體認為,谷歌此舉放棄了一個消費者已經熟悉的谷歌錢包品牌,推出一個陌生的品牌,這是谷歌品牌政策的一個敗筆。
采用“安卓支付”并無助于谷歌在更大范圍內推廣移動支付產品。眾所周知的是,在中國市場,安卓操作系統雖然占據主導地位,但是廠商基本上刪除了谷歌的各種基礎服務,推出了自家的移動支付產品和軟件商店。
目前,谷歌支付、蘋果支付和三星支付正在全球各地發展市場,其中三星支付能夠支持古老的磁條卡刷卡,具有更好的推廣條件。
迄今為止,谷歌支付一共擁有多少活躍用戶,尚不得而知。
在移動支付領域,中國成為全球領先的國家。微信支付和支付寶并未采用國際上的NFC支付模式,而是推出了更容易普及、成本更低的掃碼支付,如今,甚至是街頭乞討者都開始采用手機支付。
不過,支付寶和微信支付服務主要聚焦于國內市場以及赴海外旅游的中國游客,并未在其他國家面向當地的消費者或者商戶推出掃碼支付服務。
蘋果支付、三星支付已經在中國市場推出服務,但是面對微信支付、支付寶的壟斷性優勢,外來支付服務商基本上找不到存在感。最近,蘋果支付開始模仿中國公司,在上海市對出租車用戶提供10元人民幣的補貼,希望能夠避免被中國消費者所遺忘。
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