螞蟻金服:在海外打造“本地版支付寶”
作為第一個獲得跨境在線支付牌照的支付平臺,螞蟻金服旗下的支付寶早在2007年就開始布局海外,業務從線上發展到線下。目前,支付寶已在歐美、日韓、東南亞、港澳臺等33個國家和地區接入了線下商戶門店,范圍涵蓋餐飲、超市、百貨、便利店、免稅店、主題樂園、海外機場、退稅等幾乎所有吃喝玩樂消費場景,并和香港地區及六個國家的合作伙伴一起,為當地人打造“本地版支付寶”。
2017年1月24日,日本大型便利店連鎖企業羅森集團全面接入支付寶。截至11月,支付寶的日本商鋪網絡已經從2月的2萬家上升到了大約3.8萬家,有望完成年內增長一倍(力爭超過45000家)的目標。
在東南亞,螞蟻金服業務已在新加坡、泰國、菲律賓、越南、柬埔寨落地,今年5月,馬來西亞當地有2000多家便利店開通支付寶付款功能。未來,全馬來西亞80%的便利店都可以刷支付寶,百貨商場、游樂場和機場等消費場所也將陸續支持。預計明年,支付寶將遍布馬來西亞街頭。除了馬來西亞將引進支付寶的“無現金社會”經驗,螞蟻金服也與印度尼西亞媒體巨頭Emtek談判,打算成立支付合資公司。8月2日,東南亞O2O(在線到線下)移動平臺Fave宣布,將與阿里巴巴關聯金融機構螞蟻金服合作,透過支付寶為東南亞顧客提供無縫跨境支付體驗,新加坡市場將率先推出體驗。
5月25日,“支付寶HK”正式上線,這是螞蟻金服首個非人民幣支付的應用程式。到10月,支付寶HK已經深入香港市場,進駐香港街市旗下寶達市場,通過與香港移動支付系統開發商YedPay和Valoot合作實現接入出租車支付的。
由于支付寶首要海外目標客戶群體是中國游客。因而跟隨中國游客的腳步,支付寶在歐洲的業務也推廣的順風順水,過去一年,支付寶先后登陸了英國、德國、法國、荷蘭、芬蘭、奧地利、捷克、比利時、意大利和希臘10個歐洲國家,為當地商家提供移動支付服務,覆蓋包括北極圣誕老人村、慕尼黑機場、英國哈羅德百貨、巴黎春天百貨等消費場所, 甚至在3萬英尺高的芬蘭航空飛機上,也能刷支付寶購買免稅商品。
同樣在5月,支付寶加快推進北美市場,與美國支付服務提供商First Data簽訂了協議,有望通過400萬個商戶提供服務。目前,位于紐約第五大道最大的LV旗艦店、舊金山機場、DFS免稅店,以及泰麗珠寶盒等知名商戶均已開通了支付寶。
這一年,支付寶的全球化進程還在繼續。7月,支付寶與俄羅斯外貿銀行(VTB)簽署收單合作協議,支付寶可應用于該銀行的所有POS機終端。莫斯科中央百貨商場(Tsum)和圣彼得堡列寧格勒商場(DLT)開始接受支付寶付款。
微信支付:加速布局
作為移動支付“海外軍團”中的一員,騰訊旗下微信支付也在加速布局境外市場。2017年微信支付在日本、英國、法國、德國等國以及香港等地區不斷推廣。
2017年是微信支付在日本快速鋪開的一年。這一年時間里,微信支付在日本接入的商家品牌增加了20倍,門店數增加了35倍。而微信支付選擇商戶的策略則是大型連鎖商家和中國人會高密度聚集的商圈。
10月底,“微信支付HK”根據香港不同類型用戶推出3項升級支付功能:為大型商戶而設的快速支付付款碼、便于個人和小商戶使用的二維碼收款,以及12月推出的針對中小企業的微信支付收款臺。消費者可從即日起通過微信掃描二維碼完成線上線下、不同消費場景的支付。而香港的士、報刊亭、超市、連鎖店等也可通過“微信支付HK”完成收費。
在歐洲市場,今年9月25日起,法國百貨公司“老佛爺”位于巴黎奧斯曼大道上的旗艦店和旗下位于巴黎市政廳附近的百貨公司已接受微信支付,這使得“老佛爺”成為歐洲和法國首個提供這一服務的商場。11月,微信支付登陸倫敦消費地標之一的卡姆登市場。
現在,微信支付跨境業務支持19個境外國家和地區的合規接入,登陸超過13個境外國家和地區,支持12種外幣直接結算,前已經覆蓋了購物、酒店、餐飲等多個領域。
銀聯國際正在加速境外創新支付業務布局,東南亞、東北亞等成為主要區域。最新數據顯示,2017年上半年,銀聯移動支付產品“云閃付”的跨境交易金額成倍增長;越來越多境外消費者使用云閃付,港澳地區消費者在本地使用云閃付的交易金額,同比增長超過三倍。
銀聯國際正持續加碼云閃付在境外市場的業務布局。一方面是豐富云閃付的使用場景,其中,NFC支付(銀聯手機支付)已可在境外近50萬臺POS終端使用,覆蓋新加坡、馬來西亞、澳大利亞、新西蘭、加拿大、俄羅斯、阿聯酋等國家和港澳臺等地區,消費者可“揮”手機支付;二維碼支付則率先落地香港和新加坡。另一方面,基于云閃付的良好受理環境,銀聯國際也在促成更多境外消費者用銀聯卡綁定手機。
京東、百度:進入泰國
百度和京東也開始在海外支付方面開展業務。
2016年百度旗下百度錢包出征首站選擇了泰國。2017年7月27日,百度錢包與境外擁有1700萬用戶的PayPal簽署戰略合作協議,雙方計劃為用戶提供連接中國消費者與境外商戶的跨境支付方式和交易體驗。
9月15日,京東金融也宣布其國際化之路正式開啟,首站同樣也選擇了泰國。京東金融與泰國尚泰集團成立合資公司,初期將以支付業務為核心。至此,國內四家知名互聯網金融機構均通過支付業務穩步推進全球化布局。
無論是支付寶、微信支付還是銀聯“云閃付”,以及京東金融和百度錢包,留意它們海外市場的發展軌跡不難發現,中國移動支付企業出海都是追隨著一個特別的客戶群體——中國游客?,F在走出國門的中國游客越來越多,規模非常大,個體的消費能力也很驚人,已經成為當地商戶不可忽視的消費力量。這使本地商戶需要適應中國消費者的支付習慣,助推中國第三方支付市場規??焖僭鲩L。以各家互聯網金融機構都青睞的泰國為例,“泰國是最受中國游客歡迎的旅游目的地之一,跨境支付市場的潛在需求巨大,這成為激活海外市場的動力?!卑俣儒X包相關人士表示。當11月微信支付登陸倫敦時,微信支付海外運營負責人殷潔也表示,微信支付重點服務于到英國旅游的中國游客。中國在“非現金化”和移動支付方面已走在世界前列。微信支付希望跟隨中國游客的腳步,幫助境外商戶不斷提升商業服務能力,為國人提供更好出行體驗。
不過,業內人士表示,盡管國內支付機構擁有領先的技術和運營方式,但面對國外法律法規、支付習慣、金融基礎設施等方面的差異,僅憑國內經驗復制去拓展海外市場是不夠的。
目前,國內支付機構的“出?!甭窂?,大都選擇當地具有發展潛力的公司合作,進行資金和技術輸出。
“印度版支付寶”、“菲律賓版微信”……在“一帶一路”沿線國家,許多在中國熱門的移動應用實現本土化,讓當地民眾體會到“互聯網+”的方便與實用。支付寶已覆蓋70多個國家和地區的數十萬商家,微信也已在19個國家和地區落地。
“支付機構不僅要走出去,還得本土化,而要做好本地化,一定要借助本地公司,它們對本地市場、文化最為了解?!蔽浵伣鸱H事業群楊昕韻介紹,螞蟻金服正在積極推進“出海造船”的新模式,將自己的技術和能力開放輸出,幫助海外企業發展?!皬哪壳翱?,這一實踐已顯現成效。許多國外企業、政府主動邀請螞蟻金服前往當地一起‘造船’?!?/P>
專家表示,隨著 “一帶一路”合作的不斷推進,沿線國家的電子商務將迅速得以發展,需要構建相應的跨境電商支付網絡,這將為今后中國支付機構全球化發展起到重要的推動作用。
殷潔表示,由于支付寶、微信支付等在中國市場的巨大影響和在海外市場的逐漸推廣,外國同行已經注意到,中國在金融科技支付領域已經處于世界領先階段。在這個領域,外國需要向中國學習。
責任編輯:方杰
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