江蘇銀行將“打造最具互聯網大數據基因的銀行”作為創新發展的戰略目標,在行內設立博士后流動站,開展“區塊鏈在金融服務中的應用”課題研究。近期,該行在模擬環境實現了銀行積分使用和清算場景的區塊鏈應用。
積分是商業銀行用以提高客戶忠誠度、激勵客戶消費的營銷手段,傳統的積分機制有商品品種少、自動清零、難以流通、延期結算等缺點,消費場景和接入商戶有限,易成為客戶眼中的“雞肋”,很大程度削弱了積分的營銷效果。
江蘇銀行2016年底上線的“串串盈”營銷云平臺,推出“蘇銀豆”這一“超級積分”,不僅可用于兌換商品,還可在線下商戶抵付現金,在游戲平臺和其他品牌商城充值。這些應用場景對積分系統提出新的要求:一是積分可在不同商城和商戶間橫向聯盟和通兌,二是能及時對賬和結算。
江蘇銀行區塊鏈技術的應用催化了“超級積分”的概念,將傳統的中心式積分調用轉變為共享式賬本,將服務設立在多個分布節點,除銀行自身的積分系統、積分商城、清算服務平臺外,還接入商戶作為共識節點,使用共識方式實現實時記賬。為最優用于積分場景,江蘇銀行對區塊鏈底層平臺的共識和加密機制做一定優化,在區塊鏈環境中實現積分兌換、積分消費、積分清算、積分通兌等業務。不過,區塊鏈技術的特點,令其在商用程度及高頻交易上還存在一定局限,諸如積分秒殺等場景支撐能力也有待優化。在積分區塊鏈應用成熟商用化方面,江蘇銀行還將持續進行探索與研究。
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